根據Analysys易觀產業(yè)數據庫發(fā)布的《中國網上銀行市場季度監(jiān)測報告2018年第4季度》數據顯示，2018年第4季度，中國網上銀行客戶交易規(guī)模為501.7萬億元人民幣，環(huán)比增長2.8%。

Analysys易觀分析認為，由于手機銀行和第三方支付的快速發(fā)展及其對個人網銀的替代效應，個人網銀交易規(guī)模下降；受益于企業(yè)網銀用戶數增長、功能不斷豐富、用戶體驗提升等因素影響，企業(yè)網銀交易規(guī)模保持增長，從而帶動整體網上銀行交易規(guī)模增長。

在2018年第4季度中國網上銀行市場格局中，工行、建行、農行、交行、中行五家大型國有銀行合計擁有71.1%的市場份額，招商銀行以6.9%的市場份額位居第六位。

從具體網上銀行來看，建設銀行個人網銀推出輕量版?zhèn)€人網銀、新西蘭版本海外個人網銀、全新個人網銀英文版、繁體版?zhèn)€人網銀，進一步擴大客群范圍，該行個人網銀用戶數已超3億戶，企業(yè)網銀用戶數757萬戶，為該行網上銀行的發(fā)展奠定了用戶基礎。招商銀行充分發(fā)揮企業(yè)網銀的優(yōu)勢，持續(xù)加強企業(yè)網銀客群的基礎建設，推進啟動重塑客戶體驗的“網銀煥新”項目，企業(yè)網銀客戶規(guī)模及交易額均有所增長。

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